POLITIKA PRIVATNOSTI AVENOXA

Posljednje ažuriranje: 2025.09.01

AvenoxShop Szolgáltató és Kereskedelmi Kft. („mi“, „nas“, „naš“) obvezuje se na zaštitu vaše privatnosti. Ova Pravila o privatnosti objašnjavaju kako prikupljamo, koristimo, otkrivamo i štitimo vaše osobne podatke kada posjetite našu web stranicu https://hr.avenoxshop.com („Stranica“) i kupujete od nas.

Korištenjem naše stranice i davanjem svojih podataka, pristajete na njezine postupke kako je opisano u ovoj politici.

1 - VODITELJ PODATAKA

Voditelj obrade podataka odgovoran za vaše osobne podatke je:

• Naziv tvrtke: AvenoxShop Szolgáltató és Kereskedelmi Kft.
• Registrirana adresa: 7627 Pécs, Havi-hegyi út 36/2., Hungary
• Matični broj tvrtke: HU32832987
• Porezni broj: 32832987-2-02
• Email: info@avenoxshop.com

2 - PODACI KOJE PRIKUPLJAMO I OBRAĐUJEMO

Možemo prikupljati i obrađivati ​​sljedeće kategorije osobnih podataka:

• Podaci o identitetu i kontaktu: Ime, adresa za naplatu/dostavu, adresa e-pošte, broj telefona.
• Financijski i transakcijski podaci: Podaci o plaćanju (sigurno obrađuju naši platni partneri), detalji vaših kupnji (proizvodi, datum, cijena), brojevi narudžbi.
• Tehnički i podaci o korištenju: IP adresa, vrsta i verzija preglednika, vremenska zona, operativni sustav, informacije o uređaju, stranice koje posjećujete na našoj web stranici i način na koji se krećete našom web stranicom. Ovi se podaci prikupljaju putem kolačića i sličnih tehnologija.
• Podaci o marketingu i komunikacijama: Vaše preferencije u vezi s primanjem marketinških materijala od nas i vaše komunikacijske preferencije.

3 - KAKO KORISTIMO VAŠE PODATKE (Svrhe i pravna osnova)

Vaše osobne podatke obrađujemo na temelju sljedećih pravnih osnova prema GDPR-u i mađarskom zakonodavstvu (Zakon CXII iz 2011.):

4. KAKO DIJELIMO VAŠE PODATKE

Vaše podatke dijelimo s pouzdanim pružateljima usluga trećih strana koji nam pomažu u radu naše web stranice i poslovanju, u skladu sa strogim ugovorima o obradi podataka:

• Obrađivači plaćanja: Stripe, Inc. Podaci o vašoj platnoj kartici nikada se ne pohranjuju na našim poslužiteljima i njima se izravno bavi Stripe u skladu s njihovim pravilima o privatnosti.
• Dostavni partneri: GLS, DPD, Foxpost. Vaše ime, adresu za dostavu i broj telefona im dajemo isključivo u svrhu dostave vaše narudžbe.
• Pružatelji IT i usluga u oblaku: Tvrtke koje pružaju usluge hostinga, pohrane i održavanja za našu stranicu, kao što je IONOS Inc.
• Profesionalni savjetnici: Kao što su računovođe ili odvjetnici gdje je to potrebno.
• Pravna i regulatorna tijela: Možemo otkriti vaše podatke kako bismo ispunili zakonsku obvezu mađarskim vlastima (npr. poreznoj upravi NAV za podatke o fakturiranju).

Međunarodni prijenosi: Vaši se podaci prvenstveno obrađuju unutar Europskog gospodarskog prostora (EGP). Ako se koristi bilo koji pružatelj usluga izvan EGP-a, osigurat ćemo da pruža odgovarajuću razinu zaštite koju je odobrila Europska komisija (npr. korištenjem standardnih ugovornih klauzula).

5 - ČUVANJE PODATAKA: KOLIKO DUGO ČUVAMO VAŠE PODATKE

Vaše osobne podatke čuvat ćemo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrha za koje smo ih prikupili, uključujući i ispunjavanje svih zakonskih, računovodstvenih ili izvještajnih zahtjeva.

• Podaci o narudžbi i fakturiranju: Prema mađarskom zakonu o računovodstvu (Zakon CXXVII iz 2007.) dužni smo čuvati ove podatke 8 godina.
• Podaci o korisničkom računu: Vaše osobne podatke čuvamo dok je vaš račun aktivan ili po potrebi kako bismo vam pružili usluge.
• Marketinški podaci: Podatke obrađene na temelju privole čuvamo dok je ne povučete.
• Nakon razdoblja čuvanja, vaši će podaci biti sigurno izbrisani ili anonimizirani.

6 - VAŠA PRAVA NA ZAŠTITU PODATAKA

Prema GDPR-u i mađarskom zakonodavstvu, imate sljedeća prava:

• Pravo pristupa: Možete zatražiti kopiju osobnih podataka koje imamo o vama.
• Pravo na ispravak: Možete nas zamoliti da ispravimo netočne ili nepotpune podatke.
• Pravo na brisanje („Pravo na zaborav“): Možete nas zamoliti da izbrišemo vaše osobne podatke, u skladu s našim zakonskim obvezama čuvanja podataka (npr. 8 godina za račune).
• Pravo na ograničenje obrade: Možete nas zamoliti da privremeno obustavimo obradu vaših podataka.
• Pravo na prenosivost podataka: Možete zatražiti strojno čitljivu kopiju svojih podataka za prijenos drugom pružatelju usluga.
• Pravo na prigovor: Možete se prigovoriti obradi na temelju naših legitimnih interesa.
• Pravo na povlačenje privole: U slučajevima kada se oslanjamo na privolu, možete je povući u bilo kojem trenutku.

Za ostvarivanje bilo kojeg od ovih prava, molimo kontaktirajte nas koristeći podatke u Odjeljku 1.

7 - KOLAČIĆI

Naša stranica koristi kolačiće (male tekstualne datoteke pohranjene na vašem uređaju) kako bi vas razlikovala od drugih korisnika, pružala bitne funkcionalnosti (npr. čuvanje artikala u košarici) i pomogla nam poboljšati vaše iskustvo.

Možete postaviti svoj preglednik da odbija sve ili neke kolačiće preglednika. Međutim, blokiranje bitnih kolačića može narušiti funkcionalnost stranice i spriječiti vas u kupnji.

8 - SIGURNOST PODATAKA

Implementirali smo odgovarajuće sigurnosne mjere kako bismo spriječili slučajan gubitak, korištenje ili neovlašteni pristup vašim osobnim podacima. Pristup vašim osobnim podacima ograničavamo na one zaposlenike i partnere koji imaju poslovnu potrebu znati ih.

9 - PRITUŽBE

Ako imate bilo kakvih nedoumica u vezi s našom upotrebom vaših osobnih podataka, prvo nas kontaktirajte kako bismo pokušali riješiti problem.

Također imate pravo podnijeti pritužbu mađarskom tijelu za zaštitu podataka:

• Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
• Adresa: 1055 Budapest, Falk Miksa u. 9-11.
• Web stranica: https://www.naih.hu
• Telefon: +36 (1) 391-1400

10 - IZMJENE OVOG POLITIKA PRIVATNOSTI

Ovu politiku možemo s vremena na vrijeme ažurirati kako bismo odrazili pravne ili operativne promjene. Trenutna verzija uvijek će biti objavljena na našoj web stranici s novim datumom "Zadnje ažuriranje". Potičemo vas da povremeno pregledate ovu politiku.